|
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
Informacje ogólne:
- Właścicielem sklepu internetowego jest C4 - D. Grzywa, P. Grzywa Spółka Jawna, zwana w dalszej części Regulaminu "C4".
- Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację niniejszego Regulaminu i zasad w nim zawartych.
- Zamówienia należy składać bezpośrednio na stronie internetowej, po zalogowaniu się, lub mailem: biuro@c4.com.pl
- Składając zamównienie Klient przekazuje firmie C4 swoje dane osobowe i wyraża zgodę na ich przetwarzanie w celu realzacji zamówienia. Dane osobowe Klienta są chronione zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29.08.1997 (Dz. U. Nr 133, poz. 883 wraz z poźn. zm.) i nie są udostępniane osobom trzecim.
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13.00, w soboty oraz w niedziele i święta, rozpatrywane są kolejnego dnia roboczego.
- Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego/komórkowego lub adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
- Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 2 dni, nie będą realizowane.
- Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
- C4 zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.
- W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów, C4 niezwłocznie zobowiązuje się do poinformowania o tym klienta. W razie braku akceptacji nowej ceny na określony produkt, zamówienie nie będzie realizowane.
- C4 zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży produktów, znajdujących się na stronach sklepu.
- W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest informowany o tym fakcie niezwłocznie, jak również o spowodowanym tym wydłużeniu czasu realizacji zamówienia. Klient ma prawo w takim wypadku zrezygnować z zamówienia lub jego części.
- Klient ma prawo dokonywania zmian w zamówieniu do momentu przekazania towaru do wysyłki.
- Ceny towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- Za zakupiony towar C4 wystawia faktury VAT lub paragony . Klient jest zobowiązany podać dane niezbędne do wystawienia dokumetnu sprzedaży.
Odbiór towaru i zapłata
- Zamówione towary można odebrać osobiście w siedzibie firmy C4 w Warszawie przy ul. Chełmżyńskiej 180.
- Towary są także dostarczane do klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej wg aktualnych opłat. Infomracje o kosztach przesyłki można uzyskać kontaktując się bezpośrednio z frmą C4.
- Przewidywany czas dostarczenia zamówionego towaru do Klienta wynosi: dla firmy kurierskiej - 1-2 dzieni robocze, dla Poczty Polskiej - 2 dni robocze (w przypadku przesyłki priorytetowej) i 3-5 dni roboczych
- (w przypadku przesyłki ekonomicznej). Wymienione terminy są terminami deklarowanymi przez przewoźników. C4 nie ma wpływu na faktyczny czas realzacji dostaw od momentu przekazania towaru przewoźnikowi
- i nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia powstałe z winy przewoźnika.
- Zakupione towary dostarczane są na adres wskazany w formularzu zamówień.
- Zapłata za towar uiszczana jest gotówką spedytorowi lub przedstawicielowi Poczty Polskiej przy odobiorze przesyłki.
- Klient ma także mozliwość dokonania przedpłaty na zamówiony towar, na konto firmy C4, po uprzednim uzgodnieniu.
- Po uiszczeniu opłaty klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności dostarczyciela w celu sprawdzenia, czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy.
Zwrot towaru i reklamacje
- Klient kupując towar w sklepie internetowym ma prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w przeciągu 14 dni od zawarcia umowy ze Sprzedającym.
- W przypadku ewentualnych reklamacji lub zwrotu towaru należy skontaktować się z biurem C4.
- W razie reklamacji konieczne jest wysłanie uszkodzonego produktu wraz z opisem przyczyny reklamacji i kopią dowodu zakupu.
- Klient jest zobowiązany wysłać reklamowany bądź zwracany towar.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywlinego. |
|
|
|